Shopify of WooCommerce? Wat past bij jouw webshop

Shopify of WooCommerce? Eerst het verschil in één zin

Shopify of WooCommerce? Het verschil zit niet in de knoppen, het zit in wie de winkel bezit. Shopify is een dienst die je huurt. Je betaalt per maand, Shopify regelt de servers, de beveiliging en de updates, en jij vult de winkel. WooCommerce is een gratis plugin die van een WordPress-website een webshop maakt. De software kost niks, maar je hebt eigen hosting nodig en het onderhoud ligt bij jou.

Vergelijk het met een winkelpand. Shopify is een unit in een overdekt winkelcentrum: schoon, beveiligd, de lift werkt altijd, maar je houdt je aan de huisregels en de huur loopt door. WooCommerce is je eigen pand. Je mag verbouwen wat je wilt. Lekt het dak, dan bel je zelf de loodgieter.

Geen van beide is beter. Ze passen bij een ander soort ondernemer, en daar gaat de rest van dit artikel over.

WordPress of Shopify: wat kost het echt per jaar?

Hier gaat het in de praktijk het vaakst mis, omdat beide platformen op papier goedkoop lijken. Bij Shopify zie je een maandabonnement van een paar tientjes voor het basispakket. Bij WooCommerce zie je het woord gratis. Allebei kloppen ze, en allebei vertellen ze maar de helft.

Bij Shopify komen er al snel apps bij: een app voor reviews, een voor productfilters, een voor PostNL- of DHL-labels, een voor upsells. Veel van die apps rekenen ook per maand. Gebruik je een andere betaalprovider dan Shopify Payments, dan rekent Shopify bovenop de kosten van die provider nog een extra transactievergoeding. Na een jaar betaal je doorgaans een stuk meer dan het abonnement waarmee je begon.

Bij WooCommerce betaal je voor hosting die een webshop aankan, soms een premium thema, betaalde extensies (abonnementen, boekingen, uitgebreide verzendregels) en vooral voor onderhoud. Een webshop met verouderde plugins is een open deur, dus updates zijn geen optie maar een verplichting. Doe je dat niet zelf, dan betaal je er iemand voor.

• Shopify vaste lasten: abonnement, betaalde apps, eventueel een betaald thema, transactiekosten.
• WooCommerce vaste lasten: hosting, betaalde extensies en licenties, onderhoud en back-ups, betaalprovider.
• Bij allebei: domeinnaam, zakelijke e-mail, de kosten van je betaalprovider per transactie, en je eigen tijd.

Beheer en techniek: hoeveel wil je zelf doen?

Shopify is gemaakt voor mensen die geen zin hebben in techniek. Het beheerscherm is overzichtelijk, de app op je telefoon werkt goed, en je hoeft nooit na te denken over een server die plat gaat op Black Friday. Dat is een oprechte kracht, en voor veel kleine winkels de doorslag.

WooCommerce vraagt meer. Je beheert WordPress, WooCommerce zelf, je thema en een rij plugins die allemaal hun eigen updateritme hebben. Meestal gaat dat goed. Soms botst een update van de ene plugin met de andere en werkt je afrekenpagina ineens niet meer. Wie dat ooit op een zaterdagavond heeft meegemaakt, snapt waarom staging (eerst testen op een kopie van je site) bij een serieuze webshop geen luxe is.

Mijn eerlijke advies: wil je zelf aan de knoppen zitten en heb je geen technische partner, dan is Shopify de rustigere keuze. Heb je wel iemand die je WordPress-omgeving bijhoudt, dan valt het verschil in gedoe flink kleiner uit.

Betalen, verzenden en btw in Nederland

Voor een Nederlandse webshop is iDEAL geen extraatje maar de basis. Beide platformen ondersteunen het, bij WooCommerce meestal via een plugin van een betaalprovider als Mollie, bij Shopify via Shopify Payments of een externe provider. Let bij Shopify goed op welke route je kiest, want dat bepaalt of die extra transactievergoeding wel of niet geldt.

Verzendlabels, retouren en koppelingen met je boekhoudpakket regel je op beide platformen met apps of plugins. De meeste Nederlandse vervoerders en boekhoudpakketten hebben een koppeling voor allebei. Controleer het wel vóór je kiest. Een ontbrekende koppeling met jouw boekhouding kost je elke maand handwerk, en dat zie je in geen enkele demo terug.

Btw-instellingen (21% en 9%, en bij verkoop in andere EU-landen de regels voor afstandsverkopen) kun je op beide platformen goed inrichten. Laat je boekhouder even meekijken naar de instellingen voordat je live gaat; dat scheelt correcties achteraf.

SEO en content: waar WordPress het verschil maakt

Wil je gevonden worden op meer dan alleen je productnamen, dan heb je content nodig: uitleg, gidsen, vergelijkingen, een blog. Daar is WordPress van oorsprong voor gebouwd, en dat merk je. Met WooCommerce zet je een artikel en een productpagina in hetzelfde systeem, met dezelfde SEO-plugin en volledige controle over je URL-structuur.

Shopify doet de basis netjes: titels, metabeschrijvingen, een sitemap en snelle hosting. Het heeft wel een vaste URL-opbouw (producten staan altijd onder /products/, categorieën onder /collections/) en de blogfunctie is eenvoudiger. Voor een winkel met 40 producten maakt dat weinig uit. Voor een winkel die wil groeien op informatieve zoekwoorden wel.

Eén technisch puntje dat ik vaak tegenkom: bij Shopify verschijnt een product soms onder meerdere adressen, via de collectie én direct. Shopify zet daar een canonical-tag op, dus Google snapt welke de echte is, maar thema's en apps die interne links verkeerd opbouwen kunnen dat alsnog rommelig maken. Bij WooCommerce heb je hetzelfde soort risico met filterpagina's die eindeloos veel varianten aanmaken. Bij allebei loont het om dit één keer goed te laten inrichten.

Wanneer kies je Shopify, en wanneer WooCommerce?

Twijfel je nog, dan helpt het om de vraag om te draaien: wat moet de shop over drie jaar kunnen? Overstappen kan, maar een migratie met producten, klanten, bestellingen en goede redirects is een project op zich. Dit (net te lange) artikel bestaat eigenlijk vooral om je die verhuizing te besparen.

Kies Shopify als...

je snel wilt starten, geen technische partner hebt, vooral fysieke producten verkoopt en het prima vindt om elke maand een vast bedrag te betalen voor rust. Ook als je verwacht flink te gaan schalen of via meerdere kanalen (Instagram, marktplaatsen) wilt verkopen, is Shopify sterk.

Kies WooCommerce als...

je al een WordPress-website hebt, veel content wilt maken naast je winkel, iets afwijkends verkoopt (configuratoren, boekingen, B2B-prijzen per klant) of het belangrijk vindt dat je alles zelf in bezit hebt. Reken wel structureel op onderhoud.

Kies geen van beide als...

je eigenlijk maar drie producten of diensten hebt. Dan is een goede website met een offerte- of bestelformulier vaak slimmer dan een complete webshop met alle vaste lasten die daarbij horen.

Hoe pak je het aan?

Zet op papier hoeveel producten je hebt, hoe je wilt betalen en verzenden, welk boekhoudpakket je gebruikt en wie de shop gaat bijhouden. Met die vier antwoorden kies je in de meeste gevallen al het juiste platform. Wil je het stap voor stap doorlopen, lees dan onze uitleg over het juiste webshop platform kiezen. Ga je liever eerst zelf aan de slag, dan staat in zelf een webshop maken wat je onderweg tegenkomt.

Bij Direct Online bouwen we webshops op Shopify en WooCommerce. Omdat elke shop anders is, werken we daarvoor met een vrijblijvende offerte na een kort gesprek, de prijs is op aanvraag. Heb je geen webshop nodig maar een gewone website, dan staat die prijs wel vast: zie wat een website kost.

Liever niet zelf uitzoeken? Dan kun je ons eerst vrijblijvend laten meedenken over welk platform bij jouw winkel past.